Spokojna wypłata bez blokady

Jak przejść weryfikację KYC w Vevobahis Casino?

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i prawo antypranowe, a decyzję otrzymasz zwykle w ciągu 15 godzin.

Zweryfikuj konto teraz

Wszystko jasne

Twój moment: pierwsza wypłata

Sześć linii, które mówią, kto sprawdza konto, na jakiej podstawie i ile to trwa.

Kto sprawdza

Vevobahis Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2011/7552/455

Czas decyzji

15 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Przejście kontroli

1

Panel przed wysyłką

W panelu konta znajdź sekcję weryfikacji i sprawdź, jakie pozycje są jeszcze otwarte. Zanim cokolwiek wyślesz, upewnij się, że dane w profilu zgadzają się z dokumentami.

2

Zdjęcie dowodu osobistego

Wyślij zdjęcie dowodu osobistego albo paszportu, na którym widać wszystkie cztery narożniki i dane osobowe. Skany przycięte lub z odblaskiem wracają do poprawy.

3

Portfel zamiast domysłów

Dołącz zrzut ekranu z portfela elektronicznego, jeśli z niego wpłacałeś. Widoczne musi być Twoje imię i nazwisko oraz numer konta w portfelu.

4

Decyzja w 15 godzin

Po wysłaniu czekaj na decyzję, która zapada zwykle w ciągu 15 godzin. Zajrzyj też do skrzynki, bo brakujący dokument trafia tam jako prośba o uzupełnienie.

Przejrzysta lista

Skompletuj dokumenty i sprawdź ich formę

Nasza procedura opiera się na krótkiej liście, więc od razu wiesz, czego szukać w folderze.

Dokument

Co potwierdza

Co musi być widoczne

Dowód osobisty lub paszport

Twoją tożsamość i wiek

Wszystkie narożniki, dane osobowe, czytelny numer

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Twój adres i kraj

Imię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Źródło wpłat

Imię, nazwisko, numer konta w portfelu

Selfie z dowodem osobistym

Że dokument należy do Ciebie

Twarz i dane z dokumentu w jednym kadrze

Kiedy to następuje

1

Zgodność danych pod lupą

Gdy imię, nazwisko lub adres w panelu różnią się od dokumentu, kasyno prosi o skan, by dopasować dane przed dalszą grą.

2

Kiedy przyjdzie czas na dokumenty?

Przy pierwszej wypłacie uruchamiany jest obowiązkowy etap: dowód osobisty lub paszport oraz potwierdzenie adresu zamieszkania, a decyzja zapada w 15 godzin.

3

Dołącz zrzut z portfela

Po dodaniu nowej metody płatności, takiej jak Neteller czy Jeton, kasyno może poprosić o zrzut ekranu z portfela elektronicznego.

Podczas kontroli

Najpierw pytanie o źródło, potem spokojna gra

Licencja OGL/2011/7552/455 wydana przez Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje Vevobahis Casino do sprawdzania pochodzenia środków. To rutynowy element polityki przeciwdziałania praniu pieniędzy, a nie podejrzenie wobec gracza.

W zależności od sytuacji kasyno może poprosić o jeden z poniższych dowodów.

wyciąg z konta bankowego
zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
PIT lub inny dokument podatkowy
umowa sprzedaży majątku
dokument potwierdzający spadek

Cztery poprawki

Gdy skan wraca, zwykle o jeden szczegół

Ta sekcja rozstrzyga, dlaczego dokument wraca i co poprawić w jednym ruchu.

Kadr nieczytelny dla systemu

Zdjęcie rozmazane albo przycięte na krawędzi nie pozwala odczytać danych, więc weryfikacja go nie przyjmie. Połóż dokument na równym, jasnym tle; Zrób zdjęcie z góry, bez cienia ręki

Data ważności po terminie

Termin ważności minął, a kasyno musi potwierdzić tożsamość ważnym dokumentem, dlatego skan zostaje odrzucony. Wyślij skan nowego dowodu lub paszportu; Sprawdź datę ważności przed wysyłką

Co zrobić z innym adresem?

Dane w panelu muszą zgadzać się z dokumentem, więc inne nazwisko lub adres blokuje akceptację do czasu wyjaśnienia. Zgłoś zmianę danych przez live chat; Dołącz dokument potwierdzający nowy adres

Stary rachunek, nowa próba

Za stary rachunek nie potwierdza obecnego miejsca zamieszkania, dlatego potrzebny jest dokument z bieżącym adresem. Wyślij nowszy rachunek za media; Poproś bank o aktualny wyciąg

Konkret bez domysłów

Pytania po decyzji i przed nią

01Co zrobić, gdy zdjęcie dowodu zostało odrzucone?+

Zaraz po odrzuceniu w panelu widzisz powód, np. odblask albo ucięty róg. Drugie zdjęcie rób przy dziennym świetle i bez lampy błyskowej. Poprawioną fotografię przyjmuje [email protected], a sprawa wraca do kolejki.

02Kiedy kasyno poprosi mnie o dokumenty?+

Już przy rejestracji albo po pierwszym depozycie możesz dostać prośbę o skany. Najpóźniej dokumenty są potrzebne przed pierwszą wypłatą. Wcześniejsze przesłanie skraca późniejsze czekanie na przelew.

03Jak chronione są moje skany i dane z dowodu?+

Po wysłaniu skany chroni szyfrowanie 256-bit AES, a dostęp ma wyłącznie dział weryfikacji. Dokumenty ogląda osoba rozpatrująca twoją sprawę, nie cały zespół. Pytania o dane kierujesz na [email protected].

04Kiedy zapadnie decyzja po wysłaniu skanów?+

W ciągu 15 godzin od kompletnego zgłoszenia zapada zwykle decyzja. Czekanie wydłuża się tylko wtedy, gdy brakuje jednego z plików. Komplet od pierwszej wysyłki to krótsza kolejka i szybszy przelew.

05Czy dokumenty zostaną w systemie na kolejne wypłaty?+

Po przyjęciu dokumentów konto zostaje zweryfikowane i kolejne wypłaty nie wymagają nowych skanów. Wyjątkiem są zmiany danych, np. nowy adres, oraz rozbieżności, o które dopyta dział weryfikacji. Wtedy prośba dotyczy zwykle jednego dokumentu, nie całej teczki.

06Dlaczego przy wypłacie pytacie o pochodzenie pieniędzy?+

Podczas wypłaty objętej pogłębioną kontrolą licencja wymaga ustalenia, skąd pochodzą środki; to rutynowy krok, nie zarzut. Wystarczy krótki opis, np. umowa o pracę albo faktura. Odpowiedź czyta dział weryfikacji.